Tratamento de Não Conformidades

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Local e Data - 2018

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Sobre o Curso

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Ementa do Curso


Quem deve fazer o curso?

O Curso Tratamento de Não Conformidades complementa o Curso Desenho de Processos e, portanto, é fundamental para engenheiros, arquitetos, administradores de empresas e demais profissionais que atuam no planejamento e controle das empresas.

Por que fazer o Curso Tratamento de Não Conformidades?

Para solucionarmos definitivamente as não conformidades precisamos buscar as causas que as provocam. A busca da causa – raiz para solucionar de vez o problema, demanda método e o uso de técnicas, quase sempre negligenciado pelas soluções “óbvias”. Este curso apresentará as técnicas para tratamento de problemas simples: folha de verificação, brainstorming, histogramas, gráfico de Pareto, diagrama de dispersão, diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe), elaboração de gráficos com auxílio do Excel® e gráficos de controle.

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Prof. Roberto Rafael Guidugli

Conheça um pouco sobre o instrudor do seu curso

Roberto Rafael Guidugli é Engenheiro Civil formado pela UFOP em 1980, Especialista em Engenharia Econômica pela Fundação Dom Cabral e Mestre em Engenharia de Produção pela UFMG. Consultor na área da qualidade, processos de produção e serviços na Construção Civil. Auditor Líder para a NBR ISO 9001 : 2008 e SiAC PBQP-H Nível A. É professor convidado na UFMG, PUC Minas e outras instituições de ensino superior, para disciplinas de gerenciamento de projetos e obras, em cursos de especialização. Atividades Profissionais Atuais Consultor em elaboração e gerenciamento de projetos, planejamento e controle de obras, organização administrativa, planejamento estratégico; desenho, implantação e melhoria de processos, melhoria da qualidade de produtos e serviços, aplicação de ferramentas administrativas e gerenciais; e Engenharia e Análise do Valor. Auditor Líder do SiAQ – Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat; PBQP-H e da ABNT NBR ISO 9001 : 2008/2015, desde 2002. Professor nos cursos de pós-graduação (lato sensu) na UFMG, IEC/PUC Minas e no Curso de Administração de Empresas da Faculdade Milton Campos. Experiência Profissional Atuou como diretor e gerente de equipes multidisciplinares, elaborando, negociando e dirigindo projetos de infraestrutura urbana e habitacionais, em instituições públicas estaduais e municipais, onde administrou investimentos de agências de fomento nacionais e internacionais. Cursos Ministrados Ministrou e ministra cursos de Elaboração, Análise e Gerência de Projetos, Gerência de Obras, Racionalização da Construção Civil, Administração da Produção e Operações, Engenharia e Análise do Valor, Aplicação do MS Project® e Análise Financeira. Algumas empresas para as quais prestou serviços (consultoria e cursos in company): FPT – Fiat Powertrain Technologies/ISVOR, Cemig, Cooperativa de Crédito dos Engenheiros da RMBH –Engecred, Copasa MG, Vallourec & Mannesmann, DER-MG, Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional – IPHAN, Fundação João Pinheiro, Sindicato de Engenheiros – Senge MG, CREA-MG, Companhia de Desenvolvimento da Tecnologia Nuclear – CDTN, Sebrae (PI), Fundação Solidariedade (PI), URBEL e Sudecap/Prefeitura de BeloHorizonte, Senai (PR), Senai (MG), Senac (PR), Fundação Unimed, Banco do Brasil e FHIDRO, Departamento de Obras Públicas de Minas Gerais, entre outras. Algumas instituições de ensino para as quais ministrou cursos de pós-graduação: Unileste, Unimontes, Unigrad, CEFET-MG, UNA, UNI, Fundação Pedro Leopoldo, com expressivos índices de avaliação dos participantes.